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加法器推出全天候关键任务KVM的精英服务

Adder技术,连接解决方​​案和高性能IP KVM的专家,今天宣布了其Elite服务,这是其行业领先的专业服务组合的新补充。新服务为全球客户提供关键任务KVM的客户,全天候获得Adder的高技能技术工程师,以及先进的硬件更换方案,并保证四小时回调时间。

Elite Service补充了加盟者现有的专业服务范围,已经包括增强的产品保证,培训计划,调试和实施支持和售前咨询。该服务将Adder的高质量硬件和软件解决方案带回了定制的支持服务,旨在满足客户的个人需求。

SOKOL MUKAJ,系统监控和控制负责人Albontrol,阿尔巴尼亚的航空导航服务,精英服务,“在空中交通管制产业中,使命关键的网络失败的机会不太可能,但影响可能是重要的。为了避免中断,我们必须控制所有情景中的所有资源。加法器可靠的远程访问解决方案提供自动和瞬时故障转移,并引入精英服务意味着我们可以随时依赖于专用的支持。“

Moayad Sedian,Acair Visual Specialist在海湾商业机器中评论,“我们为整个中东的关键任务网络运营中心设计和支持交钥匙指挥和控制中心解决方案,所有这些都具有独特而苛刻的要求。采用KVM解决方案使我们的客户能够实现更快的事件响应时间。现在,Adder的新精英服务为其组织提供了额外的保证,恢复力和价值。“

Neil Hillier,SVP销售和营销Adder表示,“我们的旗舰Adderlink™无限范围由大型企业为特派团关键部署而全球采用,因为其质量和可靠性。 Elite Service的引入使这些客户提供了额外的信心,因为它们的成长和发展,他们将由我们的专家团队围绕时钟提供支持。在Adder,我们相信与客户合作,为整个部署提供顶级服务 - 从开始完成。“

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